Samsung Galaxy Ring: Výsledky vyšetrovania a oficiálne vyjadrenie k bezpečnosti

Po viac ako troch mesiacoch čakania prichádza finálne rozuzlenie prípadu poškodeného prsteňa Galaxy Ring. Samsung dokončil interné vyšetrovanie, ktoré pre maximálnu objektivitu doplnila aj analýza nezávislej externej agentúry.
Obe strany dospeli k rovnakému záveru: k nafúknutiu prsteňa došlo v dôsledku praskliny vo vnútornom odliatku. Dobrou správou pre ostatných používateľov je, že Samsung vylúčil plošné riziko spojené s bezpečnosťou batérií. Presnú príčinu vzniku praskliny sa síce nepodarilo identifikovať, no podľa výrobcu išlo o izolovaný incident.
Okrem mechanického poškodenia sa však v komunite čoraz častejšie objavujú správy o slabej výdrži batérie, ktorá u niektorých kusov dosahuje len pár hodín namiesto avizovaných niekoľkých dní.
Samsung v tejto súvislosti odporúča, aby používatelia s podobnými problémami bezodkladne kontaktovali zákaznícku podporu, kde budú ich prípady posúdené individuálne. Výrobca naďalej deklaruje, že odolnosť je pri tomto produkte prioritou. Situáciu a ďalšiu spätnú väzbu od používateľov budeme aj naďalej sledovať.

Zdroj: x.com