Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov portálu SmartArena.sk

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri používaní webových stránok SmartArena.sk. Spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

  1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?

Prevádzkovateľom webu SmartArena.sk a osobných údajov je spoločnosť:

  • Obchodné meno: TechArena.sk s. r. o.
  • Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
  • IČO: 56 143 729
  • Zápis: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č. 177142/B

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov sa môžete obrátiť na našu zodpovednú osobu (DPO) na e-mailovej adrese: dpo@smartarena.sk.

  1. Aké osobné údaje zbierame a na aký účel?

Osobné údaje spracúvame iba v nevyhnutnom rozsahu, a to na základe nasledujúcich účelov a aktivít na webe:

  • Vytvorenie a správa používateľského účtu:
    • Údaje: Meno, priezvisko/prezývka, e-mailová adresa, heslo v zašifrovanej podobe.
    • Účel: Poskytnutie prístupu do vášho profilu a správa vašich nastavení.
    • Právny základ: Plnenie zmluvy (Poskytovanie služby).
  • Aktivácia a správa predplatného:
    • Údaje: Meno, priezvisko, fakturačná adresa, platobné údaje, e-mail.
    • Účel: Vybavenie objednávky, sprístupnenie prémiového obsahu, fakturácia a vedenie účtovníctva.
    • Právny základ: Plnenie zmluvy a plnenie zákonnej povinnosti (Zákon o účtovníctve).
  • Pridávanie komentárov a účasť v diskusnom fóre:
    • Údaje: Zvolená prezývka/meno, e-mailová adresa, IP adresa, obsah komentára.
    • Účel: Zabezpečenie fungovania diskusií, ochrana pred spamom a kybernetickými útokmi.
    • Právny základ: Náš oprávnený záujem (bezpečnosť webu) a váš súhlas so zverejnením príspevku.
  • Zapojenie sa do poradne:
    • Údaje: E-mailová adresa, meno a obsah vašej otázky.
    • Účel: Poskytnutie odpovede na váš dotaz.
    • Právny základ: Váš súhlas vyjadrený odoslaním formulára.
  1. Služby tretích strán (Analytika a Reklama)

Pre správne fungovanie webu, meranie návštevnosti a zobrazovanie relevantnej reklamy využívame nasledujúce služby spoločnosti Google Ireland Limited. Tieto služby môžu využívať súbory cookies a zbierať údaje ako IP adresa či údaje o prehliadaní:

  • Google Analytics 4: Používame na analýzu návštevnosti a správania používateľov na našom webe za účelom zlepšovania obsahu. Tieto údaje sú anonymizované.
  • Google AdSense: Používame na zobrazovanie prispôsobených reklamných plôch. Systém môže na základe cookies zobrazovať reklamy, ktoré by pre vás mohli byť relevantné.
  • Google Search Console: Využívame na monitorovanie výkonnosti nášho webu vo výsledkoch vyhľadávania a na technickú správu webu.

Spracovanie údajov týmito službami sa riadi zásadami ochrany súkromia spoločnosti Google. Nastavenia personalizácie reklám si môžete spravovať priamo vo svojom Google účte alebo cez nastavenia cookies na našom webe.

  1. Ako dlho vaše údaje uchovávame?
  • Údaje z používateľského účtu uchovávame po dobu existencie účtu. Účet si môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach profilu.
  • Údaje súvisiace s predplatným a fakturáciou uchovávame po dobu 10 rokov, ako nám to ukladá zákon o účtovníctve.
  • Komentáre a príspevky vo fóre sú zverejnené na dobu neurčitú, pokiaľ nepožiadate o ich odstránenie.
  1. Aké sú vaše práva?

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa nariadenia GDPR nasledujúce práva:

  1. Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
  2. Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nesprávne alebo neaktuálne, máte právo požiadať o ich nápravu.
  3. Právo na výmaz (Právo byť zabudnutý): Za určitých okolností môžete požiadať o zmazanie svojich údajov.
  4. Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požadovať, aby sme dočasne pozastavili spracúvanie vašich údajov.
  5. Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o export vašich údajov v štruktúrovanom formáte.
  6. Právo namietať: Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
  7. Právo kedykoľvek odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na dpo@smartarena.sk. Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).