Poradňa
SmartArena krok za krokom: účet, bezpečnosť a vaše obľúbené funkcie
Začínate na SmartArene alebo chcete zo svojho účtu využiť viac? Každý z nasledujúcich návodov má vlastnú odpoveď pod touto témou. Vyberte si oblasť a prejdite priamo na postup krok za krokom.
- Ako si vytvoriť účet SmartArena
- Ako nastaviť a používať dvojfaktorové overenie 2FA
- Môj účet a úprava profilu
- Osobný výber SmartAreny do e-mailu
- Karma komunity
- Predplatné a jeho správa
- Sledované firmy a Môj trhový prehľad
- Sledované trhové udalosti
- Moji výrobcovia
- Moje zariadenia
- Uložené články
Ak sa chcete niečo spýtať, uveďte názov návodu a krok, pri ktorom ste sa zastavili. Do verejnej diskusie neposielajte heslo, prihlasovací kód ani obnovovacie kódy.
Rýchle odpovede k účtu, trhom a všetkým nástrojom nájdete aj na stránke Pomoc a časté otázky. Rozpočtom sa venuje samostatná téma SmartPeňaženka krok za krokom.
01 Ako si vytvoriť účet SmartArena
Vlastný účet sa hodí, keď si chcete ukladať články, sledovať obľúbené firmy či zariadenia alebo sa zapojiť do poradne. Na bežné čítanie verejných článkov sa registrovať nemusíte.
Ak sa registrácia nepodarí: skontrolujte preklep v e-maile a to, či už účet nemáte. Ak je registrácia dočasne pozastavená, skúste to neskôr alebo kontaktujte redakciu. Nevytvárajte si ďalší účet iba preto, že sa neviete prihlásiť do pôvodného; predplatné a vaše uložené položky sú viazané na konkrétny účet.
02 Ako nastaviť a používať dvojfaktorové overenie 2FA
Pri dvojfaktorovom overení k heslu pridáte krátky kód z aplikácie autentifikátora. Chráni účet aj vtedy, ak by niekto zistil vaše heslo.
Pri ďalšom prihlásení zadáte heslo a nový aktuálny kód z autentifikátora. Kód nečakajte v SMS ani e-maile. Keď telefón nemáte, zvoľte Použiť obnovovací kód; každý z nich funguje iba raz.
Keď sa niečo nepodarí: pri meniacom sa kóde počkajte na ďalší, skontrolujte automatické nastavenie času telefónu a správny účet v autentifikátore. Ak overenie vypršalo, začnite prihlásenie znova. Pri strate telefónu aj obnovovacích kódov kontaktujte redakciu. Reset hesla autentifikátor nevypne. QR kód, ručný kľúč ani obnovovacie kódy nikdy nezverejňujte.
03 Môj účet a úprava profilu
Stránka Môj účet je váš rozcestník. Nemusíte si pamätať, kde ste si ktorú firmu alebo článok uložili.
V nastaveniach nájdete aj správu prihlásení, žiadosť o export údajov a žiadosť o odstránenie účtu. Pred potvrdením si prečítajte vysvetlenie danej voľby. Odhlásením sa účet ani predplatné nezrušia.
Prázdny zoznam nie je chyba: karta Sledované firmy alebo Moje zariadenia sa naplní až po tom, ako si niečo vyberiete. Podrobné postupy nájdete v ďalších odpovediach tejto témy.
04 Osobný výber SmartAreny do e-mailu
Osobný výber vám pomôže zachytiť nové čítanie podľa tém a značiek, ktoré vás zaujímajú. Je oddelený od zoznamu firiem vo vašom trhovom prehľade.
Ak e-mail neprichádza: overte zapnutie výberu, uložené témy a priečinok so spamom či reklamou. Pri úzkom výbere nemusí byť v každom období nový obsah. Každodenná frekvencia nie je zárukou nového článku o každej značke každý deň.
Výber môžete kedykoľvek upraviť alebo vypnúť na rovnakej stránke, prípadne použiť odhlásenie v doručenom e-maile. Vypnutie výberu neodstraňuje účet a neruší sledované firmy v trhovom prehľade.
05 Karma komunity
Karma je jednoduchý ukazovateľ zapojenia a dôvery v komunite SmartAreny. Svoj stav nájdete v Môj účet na karte Karma komunity.
Stupnica má najviac 100 bodov. Karma nie je finančný kredit, odmena na výber ani predplatné. Nezaručuje, že každý názor autora je správny. Moderátor môže do hodnotenia zasiahnuť; redakčné a administrátorské účty majú osobitné postavenie, preto ich hodnotu neporovnávajte mechanicky s čitateľským účtom.
Ak váš príspevok zatiaľ nevidíte: môže čakať na schválenie. Nevkladajte ho opakovane iba preto, aby ste získali body. Ak si myslíte, že sa pri moderovaní stala chyba, kontaktujte redakciu s odkazom na konkrétnu diskusiu.
06 Predplatné a jeho správa
Účet a platené predplatné sú dve rozdielne veci. Účet umožňuje osobné a komunitné funkcie; predplatné navyše sprístupňuje označený prémiový obsah a výhody podľa aktuálnej ponuky.
Zaplatené, ale obsah je zamknutý? Overte správny účet a stav platby. Obnovte stránku a prípadne sa prihláste znovu. Ak problém trvá, pošlite redakcii dátum a označenie objednávky; neposielajte celé údaje karty a neplaťte hneď druhýkrát.
Odhlásenie, odstránenie aplikácie alebo vypnutie e-mailového výberu samo osebe predplatné neruší. Aktuálne ceny a podmienky vždy posudzujte podľa stránky objednávky, nie podľa staršieho príspevku v diskusii.
07 Sledované firmy a Môj trhový prehľad
Vyberte si firmy, ktoré vás zaujímajú, a SmartArena vám na jednom mieste sústredí súvisiace informácie. Sledovanie nie je nákup akcií ani pripojenie investičného účtu.
Keď je informácií málo: nie každá firma má každý deň nový článok alebo udalosť. Skontrolujte, že ju máte naozaj uloženú a používate rovnaký účet. Všeobecný prehľad celého trhu nájdete v Akciách a trhoch.
Pri grafoch si všímajte dostupnosť a možné oneskorenie údajov. Pri zlúčenej firme môže byť zreteľne označený graf nástupníckej spoločnosti. Osobný prehľad je pomoc pri čítaní správ, nie pokyn na obchodovanie.
08 Sledované trhové udalosti
Nemusíte sledovať všetko v kalendári. Uložte si výsledky firiem alebo ekonomické udalosti, ku ktorým sa chcete vrátiť.
Firma a udalosť nie sú to isté: sledovanie firmy vám pomáha zbierať správy o nej. Uloženie jednej udalosti znamená záujem o tento konkrétny termín. Podľa potreby môžete používať obe možnosti.
Plánovaný čas sa môže posunúť. Uloženie na SmartArene automaticky nevytvára alarm v telefóne ani záznam v jeho kalendári. Pri udalosti s označením Čaká na údaje ešte nemusia byť doplnené výsledky; neznamená to nulové hodnoty. Ku konkrétnemu termínu sa preto vráťte a skontrolujte jeho aktualizáciu.
09 Moji výrobcovia
Výrobcom rozumieme značku zariadení. Ak vás zaujíma celá značka, nemusíte si ukladať každý jej model jednotlivo.
Výrobca nie je konkrétne zariadenie: sledovaním značky si nepridáte do účtu všetky jej telefóny, hodinky či notebooky. Konkrétny model uložte osobitne cez Sledovať zariadenie.
Zoznam je vaše vlastné označenie záujmu, nie potvrdenie nákupu ani automatická registrácia záruky. Ak pri detaile výrobca nie je uvedený alebo tlačidlo chýba, skúste ďalšie zariadenie rovnakej značky a na neúplné údaje upozornite redakciu.
10 Moje zariadenia
Sem si môžete uložiť modely, ktoré používate alebo o ktorých uvažujete. Zoznam slúži na rýchly návrat k informáciám o zariadení.
Výrobcu môžete sledovať samostatným tlačidlom. Odobratím jedného modelu automaticky nemažete sledovanie celej značky.
Praktický tip: ak máte s modelom vlastnú skúsenosť a je dostupný formulár recenzie, opíšte konkrétne používanie, výdrž či nedostatky. Ostatným to pomôže viac než samotné všeobecné hodnotenie. Zoznam Moje zariadenia nenahrádza doklad o kúpe, záručný list ani servisnú evidenciu.
11 Uložené články
Zaujal vás článok, ale práve nemáte čas dočítať ho? Uložte si ho do svojho účtu.
Uloženie nie je stiahnutie na čítanie bez internetu. Ide o odkaz na článok vo vašom účte. Prémiový článok stále vyžaduje príslušný prístup a odstránený či nezverejnený článok nemusí zostať dostupný.
Odobratím článku meníte iba svoj zoznam; verejný článok ani zoznam iného čitateľa sa neodstránia. Ak položku nevidíte, najprv skontrolujte účet, v ktorom ste prihlásený, a to, či sa uloženie pri článku naozaj potvrdilo.