Google dostal v EÚ pokutu 890 miliónov eur za zvýhodňovanie vlastných služieb a pravidlá Google Play

Európska komisia udelila Googlu dve pokuty spolu 890 miliónov eur za zvýhodňovanie vlastných služieb vo vyhľadávaní a obmedzovanie lacnejších nákupov mimo Google Play pre používateľov.

Európska komisia 23. júla 2026 uložila Googlu dve pokuty v celkovej výške 890 miliónov eur za porušenie aktu o digitálnych trhoch, známeho pod skratkou DMA. Prvý prípad sa týka zvýhodňovania vlastných služieb vo výsledkoch Google Search, druhý pravidiel, ktorými Google obmedzoval vývojárov pri ponúkaní nákupov mimo obchodu Google Play.

Google Search zvýhodňoval vlastné služby

Za spôsob zobrazovania výsledkov vo vyhľadávači dostal Google pokutu 460 miliónov eur. Komisia dospela k záveru, že firma poskytovala vlastným službám viditeľnejšie pozície než porovnateľným službám iných spoločností.

Týka sa to napríklad výsledkov pre nakupovanie, rezervácie hotelov, dopravu alebo šport. Vlastné služby Googlu sa mohli zobrazovať na vrchu stránky, vo väčších a vizuálne výraznejších blokoch alebo s rozšírenými filtrami. Konkurenčné porovnávače, rezervačné portály a ďalšie služby podľa Komisie nemali k dispozícii rovnakú úroveň prezentácie.

DMA pritom nezakazuje Googlu zobrazovať vlastné služby vo výsledkoch. Ako takzvaný strážca prístupu však nesmie vlastné produkty v poradí výsledkov zvýhodňovať len preto, že patria tej istej spoločnosti. Podmienky zobrazovania a hodnotenia majú byť transparentné, spravodlivé a nediskriminačné.

Rozhodnutie teda automaticky neznamená koniec informačných panelov Googlu, výsledkov nákupov alebo hotelových ponúk. Google však bude musieť ukázať, že porovnateľné služby tretích strán neznevýhodňuje spôsobom, ktorý im sťažuje súťažiť o pozornosť používateľa.

Odporúčame

Dôležité AI Nástroje 17. júla 2026

EÚ prikázala Googlu otvoriť Android konkurenčným AI asistentom a zdieľať dáta z Google Search

Európska komisia prikázala Googlu otvoriť kľúčové funkcie Androidu konkurenčným AI asistentom a poskytovať anonymizované dáta z Google Search ďalším vyhľadávačom v Európskej únii podľa DMA.

14 min 0

AI v praxi: 16. júla 2026

Google AI Overview a AI Mode predstavujú pre deti neprijateľné riziko, tvrdí nová analýza

Google AI Overview a AI Mode podľa novej analýzy zlyhávajú pri krízových otázkach detí, domácich úlohách aj overovaní zdrojov a predstavujú neprijateľné riziko pre mladistvých.

7 min 0

Google Play obmedzoval lacnejšie nákupy

Druhá pokuta vo výške 430 miliónov eur súvisí s pravidlami obchodu Google Play. DMA vyžaduje, aby vývojári mohli používateľov bezplatne informovať o alternatívnych ponukách a nasmerovať ich na iné nákupné kanály.

Môže ísť napríklad o webovú stránku vývojára, na ktorej je predplatné lacnejšie, alebo o inú aplikáciu či obchod s aplikáciami. Vývojár by mal mať možnosť používateľovi povedať, že rovnakú službu môže kúpiť inde, a poskytnúť mu spôsob, ako sa k ponuke dostať.

Komisia však konštatovala, že pravidlá Googlu obmedzovali slobodnú komunikáciu ponúk aj uzatváranie zmlúv cez kanály, ktoré si vývojári sami vybrali. Problematické boli tiež poplatky spojené s presmerovaním používateľa mimo Google Play a dĺžka obdobia, počas ktorého ich Google účtoval.

Google môže podľa Komisie dostať primeranú odmenu za to, že vývojárovi prostredníctvom svojho obchodu prvýkrát získal zákazníka. Výška poplatkov ani obdobie ich účtovania však nesmú v praxi potlačiť právo vývojára ponúkať nákupy cez vlastný web alebo iný distribučný kanál.

Čo sa môže zmeniť pre používateľov

V prípade Google Search by výsledkom mohlo byť viditeľnejšie zastúpenie externých porovnávačov, rezervačných portálov, športových služieb alebo dopravných aplikácií. Zmena však nemusí znamenať, že konkurenčné služby budú automaticky umiestnené vyššie. Google má predovšetkým zabezpečiť, aby vlastné produkty nedostávali výhodu iba na základe vlastníctva.

Pri aplikáciách by používatelia mohli častejšie vidieť informáciu, že predplatné alebo digitálny obsah možno kúpiť lacnejšie priamo na stránke poskytovateľa. Rozdiel v cene môže vzniknúť vtedy, keď vývojár pri externom nákupe nemusí platiť rovnaký poplatok ako pri platbe spracovanej cez Google Play.

Vývojári by zároveň mali mať väčšiu voľnosť pri tom, ako používateľovi alternatívnu ponuku zobrazia. Samotné rozhodnutie však nezaručuje, že každá aplikácia zníži cenu alebo zavedie externé platby. To bude závisieť od obchodného modelu konkrétneho poskytovateľa.

Google už testuje zmeny

Google ešte pred konečným rozhodnutím navrhol úpravy prezentácie vlastných služieb vo vyhľadávaní. Podľa Komisie začal testovať zmeny pri nákupoch, hoteloch a letoch, ako aj pri nákupnej reklame a obsahových službách vrátane športových výsledkov.

Komisia tieto riešenia označila za posun smerom k splneniu pravidiel, zatiaľ ich však nepovažuje za definitívne vyriešenie prípadu. Bude sledovať ich zavádzanie a posudzovať, či v praxi zabezpečia porovnateľné podmienky pre služby tretích strán.

Google začal upravovať aj podmienky presmerovania používateľov z Google Play. Ani v tomto prípade samotné zavedenie nových pravidiel automaticky neznamená, že ich Komisia uzná za plne vyhovujúce DMA. Posúdi ich podľa požiadaviek obsiahnutých v rozhodnutí.

Rozhodnutie sa dotkne aj AI výsledkov

Súčasťou rokovaní medzi Komisiou a Googlom sú tiež AI Overviews a AI Mode. Ide o funkcie, ktoré namiesto klasického zoznamu odkazov zobrazujú odpoveď vytvorenú umelou inteligenciou a dopĺňajú ju vybranými zdrojmi alebo ďalšími službami.

Google predložil návrhy, ako by sa princípy spravodlivého zobrazovania mali uplatňovať aj pri týchto AI funkciách. Komisia ich bude ďalej posudzovať. Aktuálne rozhodnutie však samo osebe neznamená, že AI Overviews alebo AI Mode už boli samostatne označené za porušenie DMA.

Otázka viditeľnosti v AI odpovediach môže byť pre internetové služby postupne rovnako dôležitá ako pozícia v klasických výsledkoch. Pokiaľ systém poskytne úplnú odpoveď priamo na stránke Googlu, používateľ už nemusí navštíviť pôvodný web, porovnávač alebo rezervačnú službu. Spôsob výberu zdrojov a zobrazovania vlastných služieb preto môže priamo ovplyvňovať návštevnosť konkurencie.

Google má na nápravu 60 dní

Komisia nariadila Googlu, aby zistené porušenia ukončil a upravil Google Search aj pravidlá Google Play. Firma má rozhodnutia splniť do 60 dní.

Ak sa Google v stanovenom termíne neprispôsobí, Komisia môže pristúpiť k priebežným sankciám. Akt o digitálnych trhoch umožňuje ukladať denné penále až do výšky piatich percent priemerného denného celosvetového obratu firmy za predchádzajúci finančný rok.

Ide o iný mechanizmus než už uložená jednorazová pokuta 890 miliónov eur. Denné penále má firmu prinútiť splniť rozhodnutie a môže sa počítať od dátumu stanoveného Komisiou až do dosiahnutia nápravy.

Google sa môže proti obom rozhodnutiam odvolať. Samotné odvolanie však ešte neznamená, že súd automaticky zruší povinnosť rozhodnutie splniť. O prípadnom odklade alebo zmene podmienok by museli rozhodnúť príslušné európske súdy.

Vyšetrovanie trvalo viac než dva roky

Komisia začala vyšetrovanie pravidiel Google Search a Google Play 25. marca 2024. Predbežné závery oznámila spoločnosti Alphabet 19. marca 2025. Už vtedy uviedla, že vlastné služby vo vyhľadávaní môžu dostávať výhodnejšie zaobchádzanie a že vývojári nemôžu dostatočne slobodne smerovať používateľov k lepším ponukám mimo Google Play.

Google následne získal prístup k vyšetrovacím dokumentom a mohol na výhrady Komisie písomne reagovať. Konečná suma pokút podľa Komisie zohľadňuje závažnosť aj trvanie oboch porušení.

Rozhodnutie ukazuje, že DMA nemá zostať iba súborom všeobecných pravidiel. Komisia ho začína uplatňovať priamo na podobu vyhľadávania, distribúciu aplikácií a postupne aj na služby založené na umelej inteligencii. Pre používateľov bude rozhodujúce, či nariadené zmeny prinesú reálny výber medzi ponukami, alebo iba nové rozloženie prvkov a upravené obchodné podmienky.